Je moeder of vader zit alleen thuis en jij bent de hele dag aan het werk.
▶Inhoudsopgave
Een telefoontje is leuk, maar soms wil je gewoon zien hoe het echt gaat. Zien of ze wel eten, of ze er goed uitzien. Een videotelefoon is dan een uitkomst. Maar wat als ze geen computer hebben en niet overweg kunnen met een smartphone?
Dan is er gelukkig een simpele oplossing. Een toestel dat gewoon doet wat het moet doen: bellen zien, niet meer en niet minder.
Waarom een losse videotelefoon voor ouderen?
Een computer is voor veel ouderen te ingewikkeld. Het scherm is klein, de muis is onhandig en je moet inloggen met lastige wachtwoorden.
Een videotelefoon is een apparaat dat alleen maar kan videobellen. Het doet één ding en dat doet het goed. Dat is fijn, want er is niets wat afleidt of mis kan gaan.
Voor mantelzorgers is het een stuk rustgevender. Je ziet je moeder en kunt meteen zien of het goed gaat.
Dat scheelt een hoop geren en gebel. Het is ook een stukje zelfstandigheid voor de oudere zelf.
Ze kunnen zelfstandig contact zoeken zonder hulp van anderen. Veel van deze toestellen zijn geschikt voor de WMO. Dat betekent dat de gemeente misschien kan helpen met de kosten. Je moet dan wel even langs de WMO-consulent.
Ze kijken dan naar wat je nodig hebt om zelfstandig te blijven wonen. Een videotelefoon kan daar onderdeel van zijn.
Deze toestellen zijn vaak speciaal gemaakt voor ouderen. Grote knoppen, een helder scherm en geen poespas. Ze zijn eenvoudig aan te sluiten op de televisie of hebben een eigen scherm. Zo blijft contact maken makkelijk en toegankelijk.
Hoe werkt een simpele videotelefoon?
De meeste eenvoudige videotelefoons werken via internet. Je sluit ze aan op je WiFi of met een kabeltje.
Het enige wat je nodig hebt is een internetabonnement. Ze zijn niet afhankelijk van een computer of smartphone.
Dat maakt het voor ouderen supermakkelijk. Veel toestellen werken met een speciale app voor de mantelzorger. Jij downloadt de app op jouw telefoon. Je ouders hebben het toestel thuis.
Jij belt op, en bij hen gaat het toestel over. Ze drukken op één knop en jij verschijnt op hun scherm. Dat is het.
De bediening is echt minimaal. Vaak zit er een simpele afstandsbediening bij. Of het toestel heeft grote, duidelijke knoppen op het apparaat zelf.
De knoppen zijn vaak voorzien van een foto. Dus drukken op het fotootje van de dochter betekent de dochter bellen.
De kwaliteit is vaak goed genoeg. Het is geen professionele vergadering, maar je z elkaar duidelijk.
Veel toestellen hebben een ingebouwde camera en microfoon. Ze zijn speciaal ontworpen voor binnen, dus het geluid is helder genoeg om elkaar te verstaan.
De beste opties vergeleken: modellen en prijzen
Er zijn verschillende opties op de markt. We kijken naar een paar bekende en eenvoudige modellen die goed werken voor ouderen zonder computer.
1. Konnekt Videotelefoon
De prijzen kunnen verschillen, maar ze zijn vaak eenmalig. Daarnaast zijn er soms mogelijkheden voor vergoeding via de WMO. Dit is een bekende speler in de markt. De Konnekt is een los scherm dat je aansluit op de tv.
Het is een simpele tablet die alleen maar videobellen kan. Het scherm is vaak 10 of 12 inch.
De bediening is echt voor ouderen gemaakt. Het toestel is vooraf ingesteld door de kinderen.
Jij geeft via een app aan wie er gebeld mag worden. Bij je ouders staat dan op het scherm: 'Bel dochter' en een foto. Ze drukken op het scherm en bellen.
Er zijn geen wachtwoorden of aanmelden. De prijs ligt rond de €250 tot €350. Dit is eenmalig.
Daarnaast zit er een abonnement op de software, dat kost ongeveer €10 tot €15 per maand. Dit abonnement zorgt ervoor dat het toestel altijd werkt en updates krijgt. Voor de WMO is dit een goed product.
Veel gemeentes kennen het en vergoeden het soms. Je kunt het ook zelf kopen.
2. GrandPad (via aanbieders zoals T-Mobile)
Het is een stukje zorg dat je zelf in handen neemt. De installatie is simpel, vaak zelfs op afstand te doen.
De GrandPad is een speciale tablet voor senioren. Hij is niet zo groot, maar wel stevig. Wilt u verschillende modellen seniorentablets vergelijken?
Het is een los scherm met een simkaart erin. Je kunt hem overal neerzetten, hij heeft geen tv nodig. Hij werkt op 4G, dus internet via de mobiele netwerken. De bediening is extreem simpel.
Grote icoontjes, duidelijke knoppen. Je kunt er ook foto's op bekijken en muziek op luisteren.
Het is een soort alles-in-één voor ouderen. De camera is goed genoeg om te videobellen met de kleinkinderen.
De kosten zijn anders. Je koopt het toestel vaak voor ongeveer €200. Daarna zit je vast aan een abonnement.
Dat abonnement kost vaak €25 tot €35 per maand. Hier zit dan internet bij, en soms ook een alarmdienst.
Dit is een goede optie voor ouderen die geen internet hebben. Met de GrandPad ben je direct online. Het is ook handig voor mantelzorgers die een alarm willen instellen of denken aan extra toezicht in huis.
3. KPN Veilig Thuis Videobellen
De WMO vergoedt dit soms als hulpmiddel voor zelfstandig wonen. KPN heeft een speciaal pakket voor ouderen.
Dit is niet een los toestel, maar een combinatie met hun internet. Ze leveren een speciale decoder voor de tv.
Deze decoder heeft een knopje op de afstandsbediening voor videobellen. Het werkt via de televisie.
Je ouder zit in de stoel, pakt de afstandsbediening en drukt op het knopje. Jij belt via de app op je telefoon. Het beeld verschijnt op de tv. Het voordeel is dat het scherm groot is en iedereen het kan zien.
De kosten hangen af van het internetpakket. De extra kosten voor de functie zijn vaak laag of inbegrepen.
Een internetabonnement bij KPN kost ongeveer €40 tot €50 per maand. De installatie wordt vaak gedaan door een monteur.
Voor WMO is dit lastiger omdat het een dienst is van een provider. Maar het is wel een hulpmiddel. Vraag bij de gemeente na of ze een vergoeding geven voor internet als dat nodig is voor zorg.
Dit is een makkelijke optie als er al internet is. Dit zijn vaak losse toestellen die je koopt via webshops voor ouderen.
4. Seniorenfoon (van diverse merken)
Ze zijn vaak kleiner dan een tablet. Een voorbeeld is de 'Videotelefoon voor senioren' van merken zoals Medipost of Simpel. Ze zijn vaak te koop voor €150 tot €250.
Deze toestellen werken met WiFi. Ze hebben een eigen scherm, vaak tussen de 7 en 10 inch.
Je sluit ze aan op het stopcontact en het internet. De installatie vereist wel iemand die het WiFi-wachtwoord intypt.
Daarna is het gebruik simpel. De software is vaak gebaseerd op Android, maar dan heel erg uitgekleed.
Je kunt vaak maar een paar contacten toevoegen. Dat is juist goed. Je betaalt geen maandelijkse kosten, alleen de aanschaf. Wel moet je zelf zorgen dat de verbinding stabiel is.
Voor de WMO is dit een prima optie. Je kunt de factuur meenemen naar de WMO-consulent.
Omdat het een eenmalige aanschaf is, is het soms makkelijker te vergoeden dan een duur abonnement.
Het is een budgetvriendelijke keuze.
Praktische tips voor aanschaf en gebruik
Voordat je een toestel koopt, check altijd de internetsnelheid bij je ouders. Een videobelgesprek werkt het beste met een stabiele verbinding. Vraag de internetprovider naar de snelheid.
Meestal is 5 Mbps download en 1 Mbps upload genoeg. Denk na over wie er gaat bellen.
Wil je dat je vader alleen jou kan bellen? Of ook de andere kinderen en de kleinkinderen?
Kies een toestel waar je makkelijk contacten aan kunt toevoegen via een app. Denk na over de installatie. Kan je het zelf?
Of heb je hulp nodig? Sommige aanbieders, zoals Konnekt, doen de installatie op afstand.
Andere moet je zelf instellen. Vraag eventueel hulp van een buurman of een vrijwilliger vanuit de WMO. Check de vergoeding. Ga langs bij de WMO-consulent van de gemeente.
Neem de folders of website van het product mee. Leg uit hoe het helpt om langer zelfstandig te wonen.
Soms krijg je een persoonsgebonden budget (PGB) om dit te kopen. Probeer het uit.
Laat je ouder oefenen. Maak een oefengesprek. Zorg dat ze weten hoe de knoppen werken. Schrijf de stappen op een briefje naast het toestel. Bijvoorbeeld: 1.
Druk op de rode knop. 2. Wacht tot het beeld verschijnt. Hou rekening met het geluid.
Sommige ouderen hebben een hoortoestel. Test of het geluid van de videotelefoon hiermee samenwerkt.
Een koptelefoon kan soms ook helpen. Veel toestellen hebben een volumeknop op de afstandsbediening.
Kies voor een toestel met een noodknop. Sommige videotelefoons hebben een extra knop voor een alarm. Dat is handig als je vader of moeder valt.
Ze drukken op de knop en jij krijgt meteen een seintje op je telefoon.
De keuze hangt af van je situatie. Heb je internet nodig? Kies dan de GrandPad of KPN. Heb je al internet en een tv?
Dan is de Konnekt of een los toestel goed. Bedenk wat het makkelijkst is voor je ouders. Het doel is contact, niet techniek.